培训机构说退款又不退怎么办

培训机构答应退款但未兑现，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，您可先与培训机构协商，若协商无果，可向法院起诉，强制其退款。不及时处理可能导致您的权益持续受损，影响您的资金流转和使用计划。
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培训机构不退款，常见处理方式有：协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择方式时，可考虑纠纷大小、证据充分性、时间成本等因素。小额纠纷可尝试协商或投诉；大额或复杂纠纷，建议考虑仲裁或诉讼。
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培训机构不退款，您可：1.与培训机构协商，要求明确退款时间和方式；2.向消费者协会投诉，寻求调解；3.向行政部门投诉，反映机构违规行为；4.备齐证据，向法院提起诉讼或依仲裁协议申请仲裁。不同情况下，选择合适方式维护您的权益。